Seminare und Webinare zu serviceorientiertem Schreiben und Rechtschreibung
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Geschäftskorrespondenz
ohne Floskeln und fehlerfrei formulieren!
Seminare und Webinare für professionelle E-Mails und Briefe
Ganztägig oder kurz und knackig als halbe Tage
Willkommen bei den Trainings von Gisa Schuh!
Befreien Sie Ihren Schreibstil vom floskelhaften Einheitsbrei. Verfeinern Sie Ihren persönlichen Schreibstil und Ihre beruflichen Standardschreiben! Alltagskorrespondenz muss nicht alltäglich sein.
Geben Sie Ihren Schreiben einen frischen Anstrich:
- lebendig, nicht salopp
- nach allen modernen Regeln der Verständlichkeit
- freundlich und positiv formuliert, auch bei schwierigen Themen
Geht nicht? Und ob – da geht sogar noch mehr:
- für zeitsparendes Lesen top strukturiert
- für den guten Eindruck nach aktueller Rechtschreibung und Kommasetzung
- für eine einheitliche Außenwirkung nach neuer DIN 5008
Sie fühlen sich angesprochen und sind neugierig geworden? Ich freue mich auf Sie: virtuell oder live vor Ort – ein Dazulernen mit viel Freude und hoher Alltagstauglichkeit ist garantiert: auf Ihren Schreiballtag gemünzt und kurzweilig präsentiert! Dafür stehe ich.
Webinare, Seminare, Inhouse
Professionelle
Geschäftskorrespondenz
Werten Sie Ihren Schreibstil auf: floskelfrei – übersichtlich – 1A gegliedert!
Aktuelle Rechtschreibung und Kommasetzung
fehlerfrei, auch wenn’s schnell gehen muss: alle Stolpersteine auf einen Blick – auch im Einzeltraining!
Schriftliches
Beschwerdemanagement
die richtigen Worte abwägen, wenn die Emotionen hochkochen: lösungsorientiert, deeskalierend, wertschätzend!
Seminare in der
Versicherungsbranche
Anschreiben zu Angeboten und Verträgen, Ablehnungen, Anforderung und Zusendung von fehlenden Unterlagen, Beschwerdebearbeitung: verständlich, rechtssicher, serviceorientiert!
Die nächsten Termine
29
10.20
Wie souverän reagieren Sie schriftlich auf Beschwerden? Emotionale und standardisierte Antworten verstellen oft den Weg zu einer zielführenden Argumentation, die das Anliegen abschließend behandelt. Welche Formulierungen passen, auch wenn die Versicherungsnehmenden oder die Geschädigten nicht im Recht sind?
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23
11.20
Der schriftliche Kontakt zum Kunden prägt das Bild einer Versicherung und eines Versicherungsmaklers erheblich. In diesem Seminar vermitteln wir anhand konkreter Fall- und Formulierungsbeispiele sofort umsetzbare Anregungen zu einer Optimierung von Briefen und E-Mails.
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01
12.20
Der schriftliche Kontakt zum Kunden prägt das Bild einer Versicherung und eines Versicherungsmaklers erheblich. In diesem Seminar vermitteln wir anhand konkreter Fall- und Formulierungsbeispiele sofort umsetzbare Anregungen zu einer Optimierung von Briefen und E-Mails.
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Ihre Trainerin Gisa Schuh
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Seit mehr als 20 Jahren bin ich unterwegs als Expertin für schriftliche Unternehmenskommunikation.
Das Motto meiner Seminare: Wissen muss lebendig verpackt sein, damit es begeistert und hängen bleibt. Denn nur mit einer ordentlichen Portion Schwung gelingt ein schneller Transfer in den beruflichen Alltag. Und das wertvolle Handwerkszeug soll nicht als Eintagsfliege sofort verpuffen. Deshalb: Theorie in Maßen und wirklich umsetzbare Tipps für die Praxis!
Mein Angebot für Unternehmen
Sie wünschen ein Seminar oder Webinar exklusiv für Ihre Mitarbeiter*innen? Sprechen Sie mich an. Ich mache Ihnen gern ein unverbindliches Angebot.